Política de Check-in/Check-out:
– A Hospedaria Lampião funciona no mesmo horário do Posto Lampião, contíguo ao edifício, das 7:00 às 21:00, sendo ambos parte da mesma firma proprietária Eduardo Silva da Cruz e Filhos, Lda.
– Check-in: das 18h às 21h. Por favor dirija-se ao Posto Lampião ao lado da propriedade para iniciar o processo. Check-ins antes das 18h são possíveis conforme disponibilidade na data.
– Check-ins entre as 21h e 23h devem ser previamente combinadas com a gerência, pois estão sujeitos a disponibilidade e marcação de hora de chegada. O check-in após as 23h poderá ser recusado dependente da ocupação na data, em respeito às horas de silêncio (23h-7h) dos restantes hóspedes. As bagagens podem ser guardadas caso os quartos ainda não estejam prontos.
– Para os devidos efeitos legais, são requisitados no check-in documentos de identificação (cartão de cidadão, carta de condução, passaporte, etc.) para anotação dos dados pessoais necessários para o registo de hóspedes. Todos os hóspedes de nacionalidade estrangeira devem providenciar dados de identificação, incluindo menores. Consulte a nossa Política de Privacidade para maiores informações.
– Check-out: até às 10h, com tolerância possível mediante pedido prévio e sujeito à disponibilidade no dia. Check-out após as 12h implica um custo extra de 10€, sujeito à disponibilidade na data.
Política de cancelamento:
– Reservas feitas pelas plataformas on-line: cancelamentos implicam custo de 50% não reembolsável da primeira noite em qualquer altura.
– Reservas feiras ao telefone, por email ou “ao balcão” (“walk-ins”): sem custos de cancelamento em qualquer altura.
Política de preços:
– A Hospedaria Lampião tem como princípio anunciar as estadias ao mesmo preço em todas as plataformas de reservas, próprias ou de terceiros, salvo qualquer lapso. Descontos são possíveis apenas com reservas através das plataformas de reservas (por ex. programa Genius do Booking.com). Pagamentos são processados no ato da reserva nas plataformas.
– Reservas “diretas” ao telefone, por email ou ao balcão (“walk-ins”) seguem os mesmos preços anunciados nas plataformas de referência Booking-com e AirBnb, sem direito a descontos. Pagamentos sob condições informadas na confirmação da reserva.
– Preços publicados no Booking.com e no AirBnb prevalecem sobre qualquer outra fonte, incluindo preços informados na pasta de informação dos hóspedes disponível nos quartos. Em caso de discrepância de preços entre as plataformas (sem incluir descontos), para as mesmas condições de reservas (datas, nº de quartos e nº de pessoas), prevalece e aceitamos o preço anunciado mais baixo.
– Qualquer reclamação de preços diferenciados entre plataformas deve ser acompanhado de fotos/capturas de ecrã para podermos avaliar e agir em conformidade para a sua correção ou para facilitar explicar razão das diferenças. As principais razões das diferenças habitualmente detectadas são: descontos específicos ou promocionais das plataformas; datas das reservas, nº de pessoas ou nº de quartos diferenciados usados em cada plataforma.
– Os preços informados na pasta de informação dos hóspedes disponível nos quartos são considerados preços “de tabela” em condições normais de procura. O valor informado poderá diferir dos preços nas plataformas Booking.com e AirBnb nomeadamente devido a eventos locais que provocam aumento da procura por quartos.
– Pagamentos das estadias são processados na reserva ou no check-in. Aceitamos dinheiro, MultiBanco, Cartão de Débito ou Crédito, MBway, PayPal e Transferência Bancária.
– Emitimos faturas com ou sem contribuinte a pedido. Pode ser pedido no check-in ou após pagamento processado da reserva.
Condições dos quartos e limpeza:
– Todos os quartos têm casa de banho privativa. Não há televisores nos quartos. Há uma televisão partilhada na sala de estar com TV cabo da NOS Empresas.
– Em estadias de média a longa duração, a troca da roupa de cama e banho é feita a cada 7 dias, mediante agendamento com a gerência, mas geralmente ao sábado ou domingo.
– Wi-Fi: Internet de alta velocidade gratuita e disponível em todas as áreas do alojamento. Códigos disponíveis nos quartos dentro da pasta verde sobre o móvel ao lado da cama.
Condições de estacionamento/guarda de bicicletas:
– Parque privativo gratuito disponível com portas fechadas à noite, com capacidade para cerca de 10 viaturas.
– Há espaço coberto para motociclos dependente de disponibilidade.
– Espaço seguro disponível para guardar bicicletas no espaço do café (fechado ao público, aberto apenas para hóspedes), que possui videovigilância.
– Bicicletas não são permitidas nos quartos.
– Há espaços alternativos de estacionamento público próximos ao alojamento.
Refeições e pequeno-almoço:
– A Hospedaria Lampião não fornece refeições nem pequeno-almoço mas há alternativas próximas. Por favor confira as nossas sugestões na nossa página na internet “Onde comer”.
– Em parceria com a Equally Delicious, é possível encomendar refeições “take away”, entregues diretamente na hospedaria e prontas para consumo. Deve encomendar diretamente com a “@Equally_delicious” (procurar no Facebook ou no Instagram) com um dia de antecedência idealmente. Reservas de take-away no dia do consumo não são garantidas e dependem da disponibilidade.
– O espaço do café está fechado ao público e funciona apenas para os nossos hóspedes como sala de convívio, de refeições ou de trabalho. Está equipado com máquina de café (cápsulas à venda no Posto Lampião), micro-ondas, pratos, talheres, copos, canecas, torradeira, geladeira, arca frigorífica e chaleira elétrica. Todos os equipamentos estão disponíveis para uso partilhado.
Estamos na Rota da Nacional 2!
– Se está a fazer a rota da Nacional 2 e tem passaporte, temos o carimbo oficial de Penacova disponível no Posto Lampião!
Em caso de dúvidas não hesite em contactar!
Fale connosco!
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